Мобильный 1 Add news
March 2010
April 2010
May 2010June 2010July 2010
August 2010
September 2010October 2010
November 2010
December 2010
January 2011
February 2011March 2011April 2011May 2011June 2011July 2011August 2011September 2011October 2011November 2011December 2011January 2012February 2012March 2012April 2012May 2012June 2012July 2012August 2012September 2012October 2012November 2012December 2012January 2013February 2013March 2013April 2013May 2013June 2013July 2013August 2013September 2013October 2013November 2013December 2013January 2014February 2014March 2014April 2014May 2014June 2014July 2014August 2014September 2014October 2014November 2014December 2014January 2015February 2015March 2015April 2015May 2015June 2015July 2015August 2015September 2015October 2015November 2015December 2015January 2016February 2016March 2016April 2016May 2016June 2016July 2016August 2016September 2016October 2016November 2016December 2016January 2017February 2017March 2017April 2017May 2017June 2017July 2017August 2017September 2017October 2017November 2017December 2017January 2018February 2018March 2018April 2018May 2018June 2018July 2018August 2018September 2018October 2018November 2018December 2018January 2019February 2019March 2019April 2019May 2019June 2019July 2019August 2019September 2019October 2019November 2019December 2019January 2020February 2020March 2020April 2020May 2020June 2020July 2020August 2020September 2020October 2020November 2020December 2020January 2021February 2021March 2021April 2021May 2021June 2021July 2021August 2021September 2021October 2021November 2021December 2021January 2022February 2022March 2022April 2022May 2022June 2022July 2022
123
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
News Every Day |

The Data Point: Now Hear This — Voice Recognition Cut Australian Shopping Friction by 89%

Australia is both leading and lagging when it comes to the digital transformation of shopping, as the nation that arguably ignited the current buy now, pay later boom contends with steep inflation and puzzling cutbacks of some pandemic-era services.

It’s a fascinating market to study, as we find in The 2022 Global Digital Shopping Playbook: Australia Edition, a PYMNTS and Cybersource collaboration. Surveying over 2,000 Australian consumers and more than 600 Australian businesses, we’ve assembled a series of valuable data points on the progress of digital payments and omnichannel shopping down under.

Get Your Copy: The 2022 Global Digital Shopping Playbook: Australia Edition

  • 32% of local brick-and-mortar shoppers used smartphones to enhance their experience

Smartphone-assisted shopping is hot and getting hotter in this diverse nation, with the latest research finding that “one million more Australian consumers used their mobile phones for shopping in 2021 than in 2020. Most used their phones to find product information, compare prices, earn rewards and checkout using an app.”

In total, 43% of Australian shoppers pulled out smartphones while on their most recent retail excursion, “whether to purchase products via an app, pay using a mobile wallet at the brick-and-mortar point of sale or otherwise. This means that an estimated one million more local shoppers used smartphones at one point during their most recent retail experiences in 2021 than in 2020 — a 47% increase.”

  • 69% more Australian eCommerce shoppers picked up online orders in-store in 2021

Called “click and collect” in Australia, curbside and BOPIS are popular with consumers there, as “roughly three in 10 Australian shoppers now use click-and-collect. Nearly four in 10 Australian shoppers who use click-and-collect buy more from those stores when they do,” we found.

According to the data, 69% more Australian eCommerce shoppers — a projected 301,700 more consumers — picked up their most recent eCommerce orders in-store in 2021 versus 2020.

Per the study, “This pickup method has implications that extend beyond convenience and customer service: 38% of the eCommerce shoppers in Australia who picked up their most recent eCommerce purchases in-store often or always bought more products while picking up in-store.”

  • Voice-recognition reduced Australian consumers’ shopping friction by 89% in 2021

Proving that merchants’ digital investments are paying off, voice recognition is making shopping experiences more kinetic and engaging for Australian consumers by first reducing friction, which according to our research it did in 2021 — by a towering 89%.

“Australian merchants that allow shoppers to make purchases via voice-recognition technology offer the most frictionless voice-enabled shopping experiences of any country we studied, earning an average Index score of 144,” the study states. “It is therefore clear that integrating voice-enabled commerce and mobile-based cross-channel capabilities can help Australian merchants future-proof their businesses for the increasingly connected global economy.”

See It Now: The 2022 Global Digital Shopping Playbook: Australia Edition









Read also

Kendall Jenner shows off her big pout and looks unrecognizable after fans accuse the star of getting ‘lip fillers’

Alexander Volkanovski cut UFC opponent Max Holloway so bad it looked like he attacked him with knives

Alpine wants Russell-like solution for Piastri – Williams


Прямой эфир РБК. Главные новости России и мира сегодня (Прямой эфир ежедневно)

News, articles, comments, with a minute-by-minute update, now on Today24.pro

News Every Day

‘Our strong bond was the most special part’: top-10 Badminton horse dies, aged 25

Today24.pro — latest news 24/7. You can add your news instantly now — here


News Every Day

‘Our strong bond was the most special part’: top-10 Badminton horse dies, aged 25



Sports today


Новости тенниса
Александр Зинченко

«Челси» может купить Александра Зинченко. Игрок «Арсенала» категорически против трансфера. Рассказываем, как такое возможно



Спорт в России и мире
Москва

Российский хоккеист Федотов задержан военкоматом, что известно на данный момент, что грозит игроку, что говорят в США


Загрузка...

All sports news today




Загрузка...

Sports in Russia today

Москва

Российский хоккеист Федотов задержан военкоматом, что известно на данный момент, что грозит игроку, что говорят в США


Новости России

Game News

Александр Скобов: Путин давно развязал своим противникам руки для использования аналогичных методов.


Russian.city


Симферополь

С 1 июля назначен еще один дополнительный поезд «Москва – Симферополь»  


Губернаторы России
Владимир Путин

Японские пользователи Twitter не удивились указу Путина о «Сахалине-2»


«Отметила семерых мужчин»: участники «Московского долголетия» сходили на «быстрые свидания»

Александр Максимов: На съезде предстоит серьёзная и интенсивная работа

Минздрав России отменил регистрацию противоопухолевого средства Фаридак

Напитки теплее, прогулки короче: какие ошибки совершают люди, желая спастись от жары


Нетребко устроила вечеринку перед продажей квартиры в Австрии за €4 миллиона

Концерты Розенбаума в Израиле отменили без объяснения причин

Сбежавшую из России Нетребко высмеяли в Сети за узорчатый костюм

Макаревич понадеялся на концерты «Машины времени» в России


Ализе Корне - о победе над Игой Свёнтек: Я живу и тренируюсь ради таких матчей. Верю, что могу обыгрывать любых соперниц

Симона Халеп продолжает выступление на Уимблдоне

Смотреть онлайн Мария Саккари — Татьяна Мария. WTA Уимблдон. Прямая трансляция 1 июля 2022

"рада, что смогла сыграть с ней последний матч". Симона Халеп попрощалась с Кирстен Флипкенс



Лукашенко отверг возможность ядерного шантажа со стороны Минска и Москвы

«Отметила семерых мужчин»: участники «Московского долголетия» сходили на «быстрые свидания»

Россияне решили вдохнуть новую жизнь в Ереванский ботанический сад

Мать Гогена Солнцева умерла после операции по ампутации ноги


Врачи Маммологического центра L7 рассказали, как диагностировать рак молочной железы на ранней стадии

К 2030 году количество выбросов в окружающую среду сократится на 40%

Звёздные артисты поют для «солнечных» детей: Прохор Шаляпин, Эвелина Блёданс, Наташа Королёва, Михаил Гребенщиков в новом детском спектакле «Осторожно – улица!»

Бортовое питание «а-ля рюс»: в самолете перевозчика S7 Airlines пассажирке подали рыбу с червями


Без дрожи в коленках: легкоатлеты Ласицкене и Шубенков посетовали на нехватку конкуренции на Кубке России

Бабаян подвел итог работы в ЦСКА и назвал худший матч в РПЛ

Зуев расторг контракт с «Рубином» и переходит в «Химки»

В Ногинске горит предприятие по производству упаковки



Путин в России и мире







Персональные новости
Russian.city

Z

Z-Кола: В Ростовской области нашли замену американской Coca Cola



News Every Day

‘Our strong bond was the most special part’: top-10 Badminton horse dies, aged 25




Friends of Today24


Загрузка...
Музыкальные новости
"Воскресенье " Олег Митяев



Персональные новости
Близкий друг Путина миллиардер Пугачев. Вся правда о Путине, его семье и деньгах. В гостях у Гордона (2021)

Навальный об уволенном за пост священнике (2021)

Slava Marlow – суперуспех и депрессия в 21 год / вДудь (2021)

Обнаглевшие дети путинской элиты (2021)

Дайте собакам мяса (новый звук) -Владимир Высоцкий

Группа "Рождество" - песня "Так хочется жить!" (Видео с концерта в Киеве группы "РОЖДЕСТВО" в 2011 году в Доме офицеров)

Adriano Celentano Любимая песня Челентано (высочайшая энергетика) talentTV


Moscow.media