March 2010 April 2010 May 2010 June 2010 July 2010
August 2010
September 2010 October 2010
November 2010
December 2010
January 2011
February 2011 March 2011 April 2011 May 2011 June 2011 July 2011 August 2011 September 2011 October 2011 November 2011 December 2011 January 2012 February 2012 March 2012 April 2012 May 2012 June 2012 July 2012 August 2012 September 2012 October 2012 November 2012 December 2012 January 2013 February 2013 March 2013 April 2013 May 2013 June 2013 July 2013 August 2013 September 2013 October 2013 November 2013 December 2013 January 2014 February 2014 March 2014 April 2014 May 2014 June 2014 July 2014 August 2014 September 2014 October 2014 November 2014 December 2014 January 2015 February 2015 March 2015 April 2015 May 2015 June 2015 July 2015 August 2015 September 2015 October 2015 November 2015 December 2015 January 2016 February 2016 March 2016 April 2016 May 2016 June 2016 July 2016 August 2016 September 2016 October 2016 November 2016 December 2016 January 2017 February 2017 March 2017 April 2017 May 2017 June 2017 July 2017 August 2017 September 2017 October 2017 November 2017 December 2017 January 2018 February 2018 March 2018 April 2018 May 2018 June 2018 July 2018 August 2018 September 2018 October 2018 November 2018 December 2018 January 2019 February 2019 March 2019 April 2019 May 2019 June 2019 July 2019 August 2019 September 2019 October 2019 November 2019 December 2019 January 2020 February 2020 March 2020 April 2020 May 2020 June 2020 July 2020 August 2020 September 2020 October 2020 November 2020 December 2020 January 2021 February 2021 March 2021 April 2021 May 2021 June 2021 July 2021 August 2021 September 2021 October 2021 November 2021 December 2021 January 2022 February 2022 March 2022 April 2022 May 2022 June 2022 July 2022 August 2022 September 2022 October 2022 November 2022 December 2022 January 2023 February 2023 March 2023 April 2023 May 2023 June 2023 July 2023 August 2023 September 2023 October 2023 November 2023 December 2023 January 2024 February 2024 March 2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
29
30
31
News Every Day |

Kroger Refines Data Capabilities as Grocers Personalize the Shopping Experience

This week in grocery, KrogerNatural Grocers and Giant Eagle all step up personalization efforts.

In a ShopTalk 2023 discussion, Yael Cosset, Kroger’s chief information officer and senior vice president, spoke to the company’s data efforts, per an announcement Wednesday (March 29).

“Investment in data and innovation during the last two decades — focusing on the customer experience — created immense value, saving customers $1.4 billion just last year,” Cosset said. “Kroger pioneered the personalization approach because we wanted to understand how customers engaged with our offers to make them better and more relevant. Our best-in-class data science program creates personalized experiences that provide important savings on the very specific items we know our customers love.”

Indeed, consumers have been looking for relevant offers, with coupons and rewards improving their shopping experiences. The “2023 Global Digital Shopping Index,” a PYMNTS and Cybersource collaboration, which draws from consumer panels from six countries spanning more than 13,000 participants, finds that 80% of U.S. shoppers who used coupons were very or extremely satisfied with their experience. In contrast, only 60% of those who did not use coupons said the same. As such, using coupons makes consumers 33% more likely to be highly satisfied with their shopping experience.

By targeting these coupons to consumers’ preferences, grocers are better able to ensure their effectiveness.

“The ability to personalize every single aspect of the customer experience is critical,” Cosset maintained.

Natural Grocers Launches Personalized Shopping Coaching

As Kroger personalizes its eCommerce platforms, Natural Grocers is setting its sights on customers’ in-store journeys.

The specialty retailer, which has 166 stores across 21 states, announced Wednesday the launch of its Personalized Shopping Experience program, whereby customers at participating stores can receive a free 30-minute session with the retailer’s “Nutritional Health Coaches,” offering recommendations based on the shopper’s preferences and goals.

“We want to help take the confusion out of reading labels, shopping for supplements, and meal planning,” Karen Falbo, Natural Grocers’ director of nutrition education, said in a statement. “We want to make it easier and quicker to shop so that achieving personal nutritional health goals can be done with ease.”

The news comes as many consumers, especially younger generations, increasingly seek food options that meet their lifestyle goals, be it keto, paleo, vegan or some other dietary constraint.

Giant Eagle Seeks to Drive Digital Adoption with In-Store Shoppers

Pittsburgh, Pennsylvania-based Giant Eagle is also looking to step up its personalization capabilities with its efforts to drive the adoption of its myPerks loyalty program. The grocer has begun surfacing the digital offering to brick-and-mortar shoppers by printing conveyor belts at checkout to offer information about the program, as The Shelby Report noted, in partnership with conveyor belt advertiser MessageWrap.

“Giant Eagle is committed to delivering the best value to our customers, especially as today’s challenging climate has impacted family budgets everywhere,” Diane Stevens, senior manager of in-store communication at Giant Eagle, commented. “Our myPerks program allows us to give back to our customers in concrete, tangible ways, and we are thrilled that MessageWrap can help our cashiers inform our shoppers about these benefits.”

The news comes as grocers fear that, without loyalty programs, their customers will jump ship to other merchants. Research from PYMNTS’ study “Big Retail’s Innovation Mandate: Convenience and Personalization,” created in collaboration with ACI Worldwide, found that 74% of grocers think that consumers would be very or extremely likely to switch merchants if digital coupons and rewards were not provided.

 Additionally, data from PYMNTS’ study “Decoding Customer Affinity: The Customer Loyalty to Merchants Survey 2022,” created in collaboration with Toshiba Global Commerce Solutions, 42% of grocery shoppers stated that the availability of loyalty programs with rewards they like would improve their loyalty to merchants.

Top 5 Websites to Watch FREE Movies - TV Shows (No Sign up!)

Top 10 Emmanuelle Seigner Movies

The 10 Intense New Action Movies on Netflix That Left Me on the Edge of My Seat!

Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s

Ria.city






Read also

Rebel Wilson Says Daughter Royce's First Word is Now Her Favorite Word!

3 bedroom Penthouses for sale in Benahavís – R4683667

Youngkin vetoes Virginia assault weapons ban, signs 2 gun control measures

News, articles, comments, with a minute-by-minute update, now on Today24.pro

News Every Day

Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s

Today24.pro — latest news 24/7. You can add your news instantly now — here


News Every Day

Top 10 Love Affair Movies of the 2000s and 2010s



Sports today


Новости тенниса
WTA

Теннисистка Александрова оказалась сильнее полячки Швентек на турнире WTA в США



Спорт в России и мире
Москва

Ставропольский гандбольный клуб «Виктора» в Москве уступили армейцам



All sports news today





Sports in Russia today

Москва

Ставропольский гандбольный клуб «Виктора» в Москве уступили армейцам


Новости России

Game News

Пробный запуск God Wars: Cross Worlds — idle-RPG с богами и путешествиями во времени


Russian.city


Симферополь

Победы феодосийцев на "Кубке звезд"


Губернаторы России
Сергей Собянин

После теракта. Собянин: Москва не потеряла в больницах ни одного человека


Новое российское лекарство от посттравматического расстройства не вызовет привыкания

За ограбление ювелирного магазина девятилетней давности в Москве будут судить участника преступной группы

Отключив электричество, грабители выманили жертву из квартиры в Москве

Московская область - Изготовление металлических навесов


«Отрешенность от РФ»: адвокат объяснил молчание Пугачевой о теракте в «Крокусе»

Джиган откровенно рассказал, почему начал худеть, и раскрыл свой максимальный вес

А надо было ласково? Тимати после слов о "ребятах"-террористах ответили по-мужски

Певица Любовь Успенская назвала россиян своей семьей


Хачанов победил Черундоло и пробился в 1/8 финала турнира ATP в Майами

«Бомж» Дарья передает всем привет»: Касаткина ответила на слова Винер

Виктория Азаренко вышла в полуфинал турнира WTA-1000 в Майами

Эшли Барти посетила третий этап Формулы-1 в Австралии



Заказать недорогой ремонт кухонной мебели в районе в Москве и Московской области

Выпуск ЦФА на платформе «Атомайз» поможет снизить нагрузку на экологию

Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)

Всем по местам: в России назвали топ благополучных регионов


Самые популярные туристические маршруты России: на автомобиле

Собянин рассказал о выздоровлении пострадавших при теракте в «Крокусе»

На Алтае подвели итоги работы центра одаренных детей за 2023 год

Отставка Кудашова и уход Гусева и Уила: кого «Динамо» рискует потерять после вылета из Кубка Гагарина


До 24 апреля отремонтируют центральные автотрассы в Орле

Названы самые широко представленные на онлайн-рынке РФ китайские пикапы

За ограбление ювелирного магазина девятилетней давности в Москве будут судить участника преступной группы

Суд признал незаконным отказ в разрешении на строительство дома из-за рельсов ВСМ



Путин в России и мире






Персональные новости Russian.city
Танец

Ансамбль из Лобни победил на Всероссийском конкурсе «Танец. Мысль. Время»



News Every Day

Top 10 Emmanuelle Seigner Movies




Friends of Today24

Музыкальные новости

Персональные новости