Мобильный 1 Add news
March 2010
April 2010
May 2010June 2010July 2010
August 2010
September 2010October 2010
November 2010
December 2010
January 2011
February 2011March 2011April 2011May 2011June 2011July 2011August 2011September 2011October 2011November 2011December 2011January 2012February 2012March 2012April 2012May 2012June 2012July 2012August 2012September 2012October 2012November 2012December 2012January 2013February 2013March 2013April 2013May 2013June 2013July 2013August 2013September 2013October 2013November 2013December 2013January 2014February 2014March 2014April 2014May 2014June 2014July 2014August 2014September 2014October 2014November 2014December 2014January 2015February 2015March 2015April 2015May 2015June 2015July 2015August 2015September 2015October 2015November 2015December 2015January 2016February 2016March 2016April 2016May 2016June 2016July 2016August 2016September 2016October 2016November 2016December 2016January 2017February 2017March 2017April 2017May 2017June 2017July 2017August 2017September 2017October 2017November 2017December 2017January 2018February 2018March 2018April 2018May 2018June 2018July 2018August 2018September 2018October 2018November 2018December 2018January 2019February 2019March 2019April 2019May 2019June 2019July 2019August 2019September 2019October 2019November 2019December 2019January 2020February 2020March 2020April 2020May 2020June 2020July 2020August 2020September 2020October 2020November 2020December 2020January 2021February 2021March 2021April 2021May 2021June 2021July 2021August 2021September 2021October 2021
12345678910111213141516171819
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
News Every Day |

US Banking Channel Forecast: How shifting consumer habits and the coronavirus pandemic are reshaping banking usage


  • Digital banking channels are celebrating increased momentum as a result of the pandemic.
  • This digital banking behavior will likely continue to evolve, spurring banks to satisfy customers' digital demands.

The pandemic has unleashed a surge of digitization in banking-a trend set to continue even in the post-pandemic era. Stay-at-home orders and a desire for contactless service encouraged many consumers to overcome their reluctance toward managing finances through online channels.

ii USBC Digital
Nearly 4 in 5 US bank account holders will be using digital banking monthly by 2024.

In the US Banking Channel Forecast, Insider Intelligence predicts the transformation of five key banking channels in the US between 2020 and 2024: branches, ATMs, smartphones, call centers, and digital platforms. Below, we briefly outline some of the key takeaways from the report.

Branches

Consumers' reduced dependence on physical branches amid the pandemic caused a drop in branch penetration in 2020 and, as consumers become more accustomed to digital channels, we expect this trend to continue. US branch penetration will drop from 70.1% in 2019 to 62.3% in 2024.

ATMs

Insider Intelligence expects ATM penetration to stay around its current levels, as they outnumber branches in the US by more than five to one. ATM penetration will remain steady, up marginally to 71.9% in 2024 from 71.2% in 2019.

Smartphone Banking

While the massive leap in smartphone banking in 2020 was a pandemic-induced "sugar rush," growth in the channel's penetration will remain strong after the crisis abates. The length and severe nature of the coronavirus crisis in the US has given new mobile banking consumers plenty of time to cement their preferences.

Call Centers

Call center penetration soared in 2020 as customers sought answers to pandemic-related concerns, such as stimulus check status and financial relief efforts. Penetration growth will taper off from 2020 levels through 2024, but still remain above 2019 levels.

Digital Banking

While digital banking growth will inevitably tail off as saturation levels approach, consumers will continue gravitating toward digital channels. More US consumers will also open accounts with digital-only banks. Overall, Insider Intelligence forecasts that digital banking penetration will jump from 66.9% in 2019 to 79.3% in 2024.

Want to Learn More?

Insider Intelligence's US Banking Channel Forecast takes a deeper dive into the categories outlined above - identifying the drivers behind the trajectory of each channel's penetration, including changes in consumer behavior or advancements in technology.

Interested in getting the full report? Here's how you can gain access:

  1. Join other Insider Intelligence clients who receive this report, along with thousands of other Banking forecasts, briefings, charts, and research reports to their inboxes. >> Become a Client
  2. Purchase the individual report from our store. >> Buy The Report Here

Are you a current Insider Intelligence client? Log in and read the report here.

Read the original article on Business Insider

Read also

HAGI AGREES ROMA SWITCH – REPORT

Van Gogh artwork looted by Nazis to be auctioned in New York

US has dipped into recession as worried consumers flash warning signs: economists

Слот 7

News, articles, comments, with a minute-by-minute update, now on Today24.pro

News Every Day

Gaming Simulator Market 2021 – Revenue Status & Forecast Report 2026

Today24.pro — latest news 24/7. You can add your news instantly now — here


Авто

Константин Терещенко стал вице-чемпионом GT World Challenge Europe Endurance Cup




Новости России
Game News

Black Friday gaming monitor deals 2021: the best and brightest screens at great prices


Russian.city


Лукашенко допустил попытку революции перед проведением конституционного референдума


Губернаторы России
ЦСКА

ЦСКА взял верх над «Црвеной Звездой» в баскетбольной Евролиге


"Защитит от Лукашенко и Путина": премьер Польши о строительстве забора на границе

Лев Гяммер: "Прихожу в себя после спонтанного отъезда из России"

Айсен Николаев: Нужно уделить внимание строительству портов на тихоокеанском побережье

Доктор Мясников напомнил о правилах лечения легкой формы COVID-19


Егор Крид похвастался покупкой автомобиля за 30 млн рублей

Стало известно о долге Волочковой почти на миллион рублей

На «Арт-Субботнике» состоялось создание арт-объекта «Место Радости, Красоты и Цвета».

Самарские волонтеры провели экологическую акцию в лесу Куйбышевского района


Касаткина вылетела с турнира WTA в Москве, проиграв в первом круге

Марин Чилич: Мне всегда нравилось играть в Москве, этот турнир подходит для моей игры

Александр Бублик не прошел во второй круг турнира серии ATP 250 в Москве в парном разряде

Шамиль Тарпищев: У Медведева ещё Париж, Итоговый и "Кубок Дэвиса". Нужно учитывать его состояние




Подключение карты «Мир» к Google Pay начнется с 26 октября

Владимир Путин поприветствовал участников и гостей турнира в "ВТБ Кубок Кремля"

Иммунолог Крючков предупредил об изменении клинической картины заболевания COVID-19

Контент PREMIER стал доступен подписчикам МегаФон ТВ


Владимир Симинский снял видеофильм о поездке в парк «Патриот»

СМИ рассказали о семье убитой в Вологде девочки - 19.10.2021

Россия призвала Грузию и Украину к объективности в отношениях

Сенатор оценил перспективы отношений с НАТО



Путин в России и мире







Персональные новости
Moscow.media